Returrett?
Returrett
Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Vennligst les vår returpolicy nøye før du gjennomfører et kjøp.
Retur og reklamasjon
- Vi aksepterer kun retur av varer dersom det foreligger en produksjonsfeil eller skade som var til stede ved mottak av varen.
- Retur aksepteres ikke dersom du ombestemmer deg eller har bestilt feil vare.
Hvordan reklamere på en vare
Dersom du mottar en defekt eller feilvare, ber vi deg om å kontakte oss innen 14 dager fra mottak av varen. Send en e-post til humbleangelclothing@gmail.com med:
- Ordrenummer
- Beskrivelse av feilen
- Bilde eller video som dokumenterer feilen
Vi vil deretter vurdere reklamasjonen og gi deg videre instruksjoner.
Vilkår for godkjent retur
- Varen må være ubrukt og i originalemballasjen.
- Reklamasjonen må være godkjent av oss før retur sendes.
- Dersom reklamasjonen godkjennes, vil vi tilby enten en ny vare eller refusjon av kjøpesummen.
Vi forbeholder oss retten til å avslå reklamasjoner som ikke oppfyller våre kriterier.
Har du spørsmål? Kontakt oss på humbleangelclothing@gmail.com